ASFI ordena a bancos ofrecer reprogramaciones y periodos de gracia a prestatarios afectados por bloqueos y escasez de combustible
Frente al impacto que genera la actual crisis económica, agudizada por la escasez de combustibles y bloqueos prolongados, la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) dispuso que las entidades financieras del país activen mecanismos de alivio crediticio para los clientes que no pueden cumplir con sus obligaciones.
La instrucción fue emitida el 30 de mayo mediante la Carta Circular ASFI/DNP/CC-1614/2025, firmada por la directora ejecutiva Ivette Espinoza. En el documento se establece que bancos y entidades de arrendamiento financiero deberán analizar y procesar solicitudes de refinanciamiento y/o reprogramación de créditos, considerando las condiciones particulares de cada prestatario y su situación económica actual.
Las entidades podrán otorgar facilidades como prórrogas o periodos de gracia, durante los cuales los clientes no estarán obligados a pagar ni capital ni intereses. Estas medidas buscan evitar que los prestatarios caigan en mora por causas ajenas a su voluntad, y garantizar al mismo tiempo la estabilidad del sistema financiero nacional.
La ASFI aclaró que estos ajustes no afectarán automáticamente la calificación de riesgo del prestatario, con lo cual se evita penalizaciones injustas. Cada solicitud deberá ser atendida en un plazo máximo de 30 días calendario y bajo principios de equidad, transparencia y trato digno.
Además, se exigió a las entidades brindar información clara y comprensible sobre las condiciones de los nuevos acuerdos crediticios, y garantizar que el proceso de evaluación y aprobación se realice de manera accesible y sin discriminación.
La responsabilidad del cumplimiento recae en la Gerencia General de cada institución financiera. La ASFI, por su parte, anunció que fiscalizará rigurosamente este proceso como parte de sus funciones de supervisión y regulación.
